Ayuda
La mayoría de los problemas se resuelven abriendo la ruta exacta de uso de Codex Analytics y recargando una vez. Si la página o su respuesta de cuota han cambiado, la ventana emergente mostrará el último estado de compatibilidad.
Abrir una incidencia de ayudaComprobaciones rápidas
- Abre
https://chatgpt.com/codex/cloud/settings/analyticsy selecciona la vista Uso. - Confirma que usas Chrome 111 o posterior y que Burn Rate Coach está activado en
chrome://extensions. - Recarga Analytics. La extensión solo funciona en esa ruta exacta y solo observa el resultado de cuota correcto de la propia página cuando esta lo decodifica.
- Abre la ventana emergente de la extensión y comprueba la compatibilidad con Codex.
- Si una tarjeta conserva su aspecto original, espera a que termine de cargarse la página y recarga una vez. Burn Rate Coach restaura deliberadamente las tarjetas originales tras un intento de mejora fallido de 900 ms.
Qué debes incluir
- las versiones de Chrome y de la extensión;
- el idioma de tu interfaz de Codex;
- si entraste directamente a Analytics o mediante la navegación de Codex;
- tema claro u oscuro, ancho de la ventana y zoom del navegador;
- el mensaje de compatibilidad de la ventana emergente;
- si recargar cambia el resultado.
Limitaciones conocidas
- El historial solo se recopila mientras Analytics está abierto.
- La actividad con la página cerrada aparece como un intervalo entre observaciones.
- Los registros de más de 14 días se eliminan cuando Analytics vuelve a procesar el historial; cada medidor se limita a 10.082 muestras y las instalaciones inactivas pueden conservar datos locales antiguos hasta que se borren o desinstalen.
- La extracción de cuota es independiente del idioma; la interfaz del coach admite inglés, turco, hindi, español y árabe.
- Los cambios en la respuesta o interfaz de Codex pueden impedir temporalmente el reconocimiento de tarjetas.
- Una instalación sin empaquetar y otra desde Chrome Web Store usan identidades de almacenamiento de extensión diferentes.
Contacto privado
Para una consulta de privacidad o un informe que no deba ser público, escribe a burn.rate.coach@gmail.com. No envíes credenciales, archivos HAR, cuerpos completos de respuestas ni exportaciones de cuenta.