Assistance

La plupart des problèmes se résolvent en ouvrant l’itinéraire exact d’utilisation de Codex Analytics puis en rechargeant la page une fois. Si la page ou sa réponse de quota a changé, la fenêtre de l’extension indique le dernier état de compatibilité.

Vérifications rapides

1. Ouvrez https://chatgpt.com/codex/cloud/settings/analytics et sélectionnez la vue Usage.
2. Vérifiez que Chrome est en version 111 ou ultérieure et que Burn Rate Coach est activé dans chrome://extensions.
3. Rechargez Analytics. L’extension s’exécute uniquement sur cet itinéraire d’utilisation précis et observe seulement le résultat de quota correctement décodé par la page au moment où celle-ci le lit.
4. Ouvrez la fenêtre de l’extension et vérifiez la compatibilité Codex.
5. Si une carte reste dans son état natif, attendez la fin du chargement de la page puis rechargez-la une fois. Burn Rate Coach restaure volontairement les cartes natives après l’échec d’une tentative d’amélioration de 900 ms.

Informations à fournir

• les versions de Chrome et de l’extension ;
• la langue de votre interface Codex ;
• si vous avez accédé directement à Analytics ou par la navigation Codex ;
• le thème clair ou sombre, la largeur de la fenêtre et le niveau de zoom du navigateur ;
• le message de compatibilité affiché dans la fenêtre de l’extension ;
• si le rechargement modifie le résultat.

Limites connues

• L’historique automatique n’est collecté que lorsque la page Analytics est ouverte et visible ; un onglet masqué n’enregistre aucun échantillon périodique.
• L’activité effectuée lorsque la page est fermée n’apparaît que sous forme d’intervalle entre les observations.
• Les enregistrements de plus de 14 jours sont supprimés lors du prochain traitement de l’historique Analytics ; chaque compteur est limité à 10 082 échantillons, et les installations inactives peuvent conserver des octets locaux plus anciens jusqu’à l’effacement ou la désinstallation.
• Les distributions de prévision reposent sur un modèle et n’ont pas été étalonnées empiriquement sur des historiques d’utilisation réels.
• L’extraction des quotas ne dépend pas de la langue ; l’interface du coach prend en charge l’anglais, le turc, le hindi, l’espagnol, l’arabe, le français, l’allemand, le japonais et le portugais (Brésil et Portugal).
• Les modifications de la réponse ou de l’interface Codex peuvent temporairement empêcher la reconnaissance des cartes.
• Une installation non empaquetée et une installation depuis le Chrome Web Store utilisent des identités de stockage d’extension différentes.

Contact privé

Pour une question de confidentialité ou un signalement qui ne doit pas être public, écrivez à burn.rate.coach@gmail.com. N’envoyez pas d’identifiants, de fichiers HAR, de corps complets de réponses ou d’exports de compte.